よくある質問

「ニホネクスト」は、AIが管理人業務を行う次世代のマンション管理システムです。各種手続きをオンラインで完結できるほか、AIとのチャットでいつでも気軽に相談が可能です。入居者様のマンションライフをより快適に、便利にするためのサービスです。

ご入居時に配布されるQRコードまたはURLから、専用のWebサイトにアクセスしてください。簡単な初期設定を行うだけで、すぐにサービスをご利用いただけます。

LINEと連携するには、まず「ニホネクスト」のアカウント登録を完了させる必要があります。 アカウント登録後、以下の手順でLINE連携を行ってください。
LINEと連携することで、LINEアプリのトーク画面から「ニホネクスト」の各種機能をご利用いただけます。
1.Webサイトのマイページにログインし、「LINE連携」ボタンをタップします。
2.LINEアプリが起動し、連携確認画面が表示されます。
3.画面の案内に従って「同意する」をタップすると、連携が完了します。
4.連携が完了すると、「ニホネクスト」のLINE公式アカウントから通知が届きます。

AIとのチャットは、Webサイトのトップページにある「AIに質問する」ボタン、またはLINEのトーク画面からLINEからご利用いただけます。
まず、LINEと連携する方法を参考に、アカウント登録とLINE連携を完了させてください。
LINE連携が完了すると、LINEのトーク画面に「ニホネクスト」のアカウントが表示されます。このトーク画面から、AIに話しかけてください。AIが24時間365日、いつでもご質問にお答えします。

設備の不具合や故障は、チャットで「設備故障」とお伝えいただくか、Webサイトのマイページにある連絡窓口案内からご連絡ください。

駐車場の利用申請や共用施設の予約など、各種手続きはWebサイトのマイページにある「各種申請」から行えます。画面の案内に従って必要事項を入力・送信するだけで、簡単に行うことが可能です。

はい、ご安心ください。「ニホネクスト」は、お客様のプライバシーと個人情報を厳重に管理しています。利用規約とプライバシーポリシーに基づき、安全なシステム運用を行っています。詳細は利用規約をご確認ください。